Terminerinnerungen
Weniger Ausfälle per Mail und SMS
Der Termin, an den sich alle erinnern: automatische Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassnachrichten in Ihrem Wortlaut, jeweils mit Ein-Klick-Absage. Der wirksamste Einzelhebel gegen nicht wahrgenommene Termine — ohne dass jemand im Team daran denken muss.
Wirkung
Warum Erinnerungen so viel bringen
Die meisten Ausfälle entstehen nicht aus Desinteresse, sondern weil ein Termin schlicht vergessen wurde. Eine Nachricht 24 bis 48 Stunden vorher schließt genau diese Lücke.
Entscheidend ist der Absage-Link: Eine frühe Absage ist immer besser als ein leerer Platz.
Zeitpunkte
Mehrstufige Zeitpunkte
Bestätigung sofort nach der Buchung, Erinnerung am Vortag, optional eine zweite Nachricht bei Terminen mit Vorbereitung.
Jede Stufe lässt sich pro Terminart einzeln aktivieren — ein Kontrolltermin braucht andere Vorlaufzeiten als eine Reservierung.
Texte
Eigene Texte, eigene Absenderadresse
Alle Nachrichten nutzen Ihre Absenderadresse und Ihren Ton. Platzhalter für Datum, Uhrzeit, Ort, Ansprechpartner und Vorbereitungshinweise sind vorbereitet.
Für SMS gilt ein eigenes Kürzel-Template, damit die Nachricht in ein Segment passt.
Nächster Schritt
Erinnerungen für Ihre Terminarten einrichten
Zeitpunkte festlegen, Texte anpassen, fertig — ab der nächsten Buchung laufen die Nachrichten automatisch.
Textvorlagen für jede Branche sind inklusive.